Service und Kompetenz, die seinesgleichen sucht

Nachdem ich am Montag um 6.30 morgens bei 4medic auf den AB einen Defekt meiners alten Sonografiegerätes gemeldet hatte, wurde ich bereits um 6.50 vom Geschäftsführer zurückgerufen, dass er sich heute noch um ein Ersatzgerät kümmern werde. Um 8.15 dann der Anruf vom Techniker, er werde bis 10.30 mit dem Gerät da sein. Es wurde ein völlig neues Gerät als Ersatz geliefert, das in der Zwischenzeit das alte ersetzt.

Eine perfekte Einweisung und Einstellung nach meinen Wünschen sind zwischenzeitlich auch erfolgt. So ein umfassender, freundlicher und zielgerichteter Service ist mir in den letzten Jahren in der Medizintechnikbranche bei anderen Firmen nicht mehr untergekommen; aber das werden die meisten Kolleg*innen eh bestätigen können. Ganz herzlichen Dank an die Geschäftsführung und Herrn Feldmann für diese ausgezeichnete Arbeit! Ich wünsche Ihnen weiter viel Freude und Erfolg mit Ihrem Dienst!